Google de Cara Nova
Postado por admin às 07:00 do dia 07/05/2010.
Quem acessou a página do Google a partir do meio da tarde desta quinta-feira, pode notar algumas mudanças que giram em torno da organização dos resultados de busca.
Os novos recursos gráficos melhoram a organização e proporcionam mais conforto aos usuários. A caixa de buscas, redesenhada, agora exibe o texto destacado em negrito, com tamanho maior. O menu esquerdo, com opções de buscas em outros serviços do Google, filtros de resultados e ferramentas, passa a ficar sempre visível na página de resultado de buscas.
Além das melhorias no logotipo, novos ícones para as opções e botões coloridos, são listadas também funções adicionais, como mapas, imagens e compras, além dos termos relacionados, que aparecem automaticamente no menu lateral. Na área de pesquisas por imagens, agora será possível fazer buscas refinadas pela cor da imagem. Uma busca por sapato, por exemplo, mostrará uma opção para ver sapatos azuis: é só clicar na cor e ver o resultado filtrado.
No caso do serviço de notícias, o usuário receberá resultados das reportagens mais recentes e receberá opções para filtrar as informações por períodos como dia, semana, mês etc..
Em 2010 o Google completa 12 anos de presença na internet, e desde então, a interface do site já passou por inúmeras mudanças.
Fonte: PC World
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Twitter e YouTube inauguram novos layouts
Postado por admin às 07:00 do dia 02/04/2010.
Depois da mudança de layout do Orkut no ano passado, o Google lança mais uma reformulação, mas não tão radical. No último dia 31, os internautas puderam conferir o novo layout de página para o YouTube, desenvolvida ao longo dos últimos oito meses.
Ainda que sutis, as mudanças afetam todas as áreas das telas de reprodução: título, vídeos relacionados, comentários, avaliações e configurações das contas.
A razão da alteração tem a ver com uma adaptação aos novos recursos do site de vídeos, trazendo de volta a filosofia inicial de que o mais importante na página deve ser a mídia.
Outra mudança significativa é a avaliação dos vídeos, que deixaram de ser por estrelas para um simples “gostei” e “não gostei”. Já a avaliação dos comentários dos usuários, por sua vez, ganhou mais destaque, com ícones em amarelo.
O Twitter também passou por reformulação nos últimos dias:
O microblog estreou há poucos dias uma nova página inicial com atualizações instantâneas dos Trending Topics e uma nova área chamada Top Tweets.
A mudança remete à tática de noticiários televisivos americanos, passando os novos conteúdos atualizados “correndo” pela tela, horizontalmente.
E qual será a próxima rede social a trazer novidades no layout?
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Medo do consumidor
Postado por Mariana Machado às 07:09 do dia 23/09/2009.
O seminário da Info também abordou o tema: Os direitos do consumidor na Web. O tema focou em como o consumidor está cada vez mais exigente e utiliza as redes sociais para mostrar suas insatisfações.
As empresas já estão conscientes disso, mas se omitem nestas redes por temerem um possível debate. Muitas vezes até deletam comentários, ignoram críticas, e não fazem nada a respeito dessa informação, que poderia ser transformada em novas estratégias, e também, em soluções para atender bem o cliente.
O problema é que quando um consumidor vai a um site de reclamações ele ainda espera a solução de seu problema, e ser ignorado só aumenta a insatisfação gerada. É necessário entender que as discussões já ocorrem e a presença da empresa em redes sociais, seria uma forma de atender bem a necessidade de seu consumidor.
A velocidade de mudança dos consumidores não é acompanhada pela maioria das empresas, o dialógo nestas redes ocorrerá independente das marcas entrarem para fazer parte dele. Só basta criar uma imagem transparente e entrar na conversa.
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Geraldo Machado
Marcella Vasconcellos
Mariana Machado
