As empresas descobriram o Twitter, depois de um crescimento monstruoso em número de usuários dessa rede as organizações começaram a ver com outros olhos uma das famosas redes sociais.

Um caso de sucesso no Twitter é o da Dell, empresa de computadores, que conseguiu lucrar US$1 milhão em apenas 1 semestre de campanha no microblog, antes de utilizar a estratégia do Twitter a empresa demorava cerca de 18 meses para arrecadar o mesmo valor.

E como isso foi possível? A Dell investiu em postar links no microblog com promoções especiais. No Twitter os usuários comentam de maneira espontânea sobre marcas e isso levou a potencialização da divulgação das promoções.

A empresa está no Twitter desde junho de 2007 e já lucrou US$ 3 milhões em vendas realizadas apenas por links postados no microblog além de gerar um boca a boca no mundo offline.