O blecaute que ocorreu na noite de terça feira, afetou muito o Brasil e certamente a repercussão na Web pode servir de exemplo para muitas empresas. Comunicação online com seu público é de fato crucial para emitir a informação.

O mais novo Twitter que está na boca do povo é da Usina de Itaipu, que anunciou a criação de uma conta na Folha SP para comunicar-se com o público sobre o ocorrido. O perfil é @usina_itaipu e é um bom exemplo de como as empresas estão percebendo a importância e o peso das mídias sociais para a comunicação, até mesmo para mudar uma imagem negativa, de que era a responsável pelo blecaute.

O Twitter foi à maneira mais rápida que a Usina de Itaipu achou para comunicar que a origem do problema não estava na Usina, assim, mudando um boato que poderia em algumas horas destruir a imagem de qualquer empresa.

Outra ação na Web que não partiu da empresa, foi a criação do agregador de conteúdo que reúne tudo que foi postado, em tempo real sobre o blecaute em sites como Twitter, YouTube e Flickr, criado pelo BlogBlogs.